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Datenschutzpolitik

Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Lucrative Apparel Pty Ltd (Australien) und Lucrative NZ Ltd (Neuseeland) (zusammen „Lucrative, „wir, „unser oder „uns) personenbezogene Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, uns eine Anfrage senden, unseren Newsletter abonnieren, unser Kundenportal nutzen oder eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wir behandeln personenbezogene Daten im Einklang mit den australischen Datenschutzgrundsätzen im Privacy Act 1988 (Cth) und für Kunden in Neuseeland dem Privacy Act 2020.

Informationen, die wir sammeln

Die Informationen, die wir sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit uns umgehen.

  • Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und das Unternehmen oder Team, das Sie vertreten.
  • Was Sie uns über Ihr Projekt mitteilen, wenn Sie eine Anfrage senden, und alle Kunstwerke oder andere Dateien, die Sie uns senden.
  • Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.
  • Liefer-, Abrechnungs- und Bestelldetails, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
  • Kontodaten Ihres Kundenportals, einschließlich der Organisation oder des Teams, dem Sie angehören, Ihrer Rolle und Ihrer Bestell- und Rechnungshistorie.
  • Aufzeichnungen unserer E-Mails und anderer Kommunikation mit Ihnen.
  • Technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und die von Ihnen angeforderten Seiten, die unsere Hosting-Anbieter automatisch aufzeichnen.

Wir sammeln die meisten dieser Informationen direkt von Ihnen. wir können sie auch von jemandem in Ihrer Organisation erhalten, zum Beispiel wenn sie Sie zum Kundenportal einladen oder eine Bestellung in Ihrem Namen aufgeben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Reagieren Sie auf Anfragen und erstellen Sie Preisangebote.
  • Bearbeitung, Produktion und Lieferung von Aufträgen, einschließlich Genehmigung von Kunstwerken, Zahlung und Lieferung.
  • Stellen Sie dem Kundenportal zur Verfügung, einschließlich der E-Mail an Sie einen Link zum Anmelden.
  • Bereitstellung von Kundensupport und Bewertung von Garantieansprüchen.
  • Senden Sie Bestellaktualisierungen, neue Produktinformationen und Werbeangebote. Sie können sich jederzeit abmelden.
  • Halten Sie unsere Website und Systeme sicher und verhindern Sie Missbrauch.
  • Erfüllen Sie unsere rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen.

Cookies & Sicherheitsüberprüfungen

Wir verwenden derzeit keine Werbe- oder Analyse-Cookies auf dieser Website. Das Kundenportal verwendet ein Cookie, um Sie angemeldet zu halten.

Wir verwenden Vercel Web Analytics, um Besuche auf unserer öffentlichen Website zu verstehen, einschließlich beliebter Seiten und allgemeiner Browser-, Geräte- und Regionsinformationen. Es werden keine Analyse-Cookies verwendet. Wir schließen Checkout-, Konto-, Verwaltungs- und Newsletter-Bestätigungsseiten vom Seitenaufruf-Tracking aus, entfernen Abfragezeichenfolgen von verfolgten Seiten-URLs und senden keine Formularinhalte als Analyseereignisse.

Die Anfrage- und Newsletterformulare auf dieser Website verwenden eine von Cloudflare bereitgestellte Sicherheitsüberprüfung, die technische Signale von Ihrem Browser und Gerät anschaut, um Personen vom automatisierten Datenverkehr zu informieren.

Unser Online-Shop läuft auf Shopify, der eigene Cookies setzt und Ihre Informationen in unserem Namen verarbeitet, wenn Sie dort surfen oder kaufen.

Mit wem wir Informationen teilen

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist.

  • Lieferanten, die Ihre Bestellung produzieren und Spediteure, die sie liefern.
  • Dienstleister, die unsere Website und Systeme hosten, unsere Daten und Dateien speichern, unsere E-Mails zustellen, Zahlungen abwickeln und Sicherheitsprüfungen durchführen.
  • Professionelle Berater und Regulierungsbehörden oder Behörden, wo das Gesetz es verlangt.
  • Ein Käufer oder Nachfolger, wenn unser Geschäft oder ein Teil davon verkauft oder umstrukturiert wird.

Offenlegung in Übersee

Einige der von uns verwendeten Lieferanten und Dienstleister sind außerhalb Australiens und Neuseelands tätig, so dass Ihre Daten im Ausland gespeichert oder verarbeitet werden können, auch in den Vereinigten Staaten.

Sicherheit & Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen, und keine Methode der Speicherung oder Übermittlung ist absolut sicher, so dass wir keine Sicherheit garantieren können.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie wir sie für die Zwecke dieser Richtlinie benötigen, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.

Ihre Entscheidungen und Rechte

Sie können uns um eine Kopie der personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben, uns bitten, sie zu korrigieren, oder uns bitten, sie zu löschen, wenn wir sie nicht mehr aufbewahren müssen.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie dem Link in unseren E-Mails folgen oder uns kontaktieren.

Kinder

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, Clubs, Teams und Organisationen, nicht an Kinder.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre persönlichen Daten behandelt haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, sie zu lösen. Büro des Australian Information Commissioner oder in Neuseeland die Büro des Privacy Commissioner.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version mit dem Datum, an dem sie zuletzt aktualisiert wurde, ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zu dieser Richtlinie oder um eine Anfrage zu stellen, E-Mail team@lucrativeapparel.com.au.